Decor
Decor Потеревенимо? Phone icon

SMM та Таргетована реклама для ресторану азійської їжі “TORII”

Характеристики
Галузь
HoReCa
Завдання
Запуск проєкту в соціальних мережах, підготовка аудиторії до відкриття закладу
Географія
Одеса
Інструменти
SMM, Meta ADS
Результат
  • Розробили та реалізували стратегію запуску бренду та формування аудиторії
  • Розробили айдентику та маскот
  • Розробили стратегію запуску реклами
  • Супроводжували запуск та презентацію бренду
SMM та Таргетована реклама для ресторану азійської їжі “TORII”
SMM та Таргетована реклама для ресторану азійської їжі “TORII”

Деталі проєкту:

Новий проєкт, за розвиток якого взялась команда MURAHA — доставка суші та азійської їжі Torii. Компанію було засновано на початку березня 2024 року в Одесі. І хоча організація тільки почала заходити на ринок, але вже покриває всю Одесу через служби доставки, чим не можуть похизуватись навіть старі гравці з цієї ж ніші. Прагнучи стрімкого і стабільного розвитку з самого початку, а також перебуваючи у пошуку креативних ідей, ще до свого офіційного відкриття, бренд Torii одразу звернувся до MURAHA. Таким чином, наша команда почала розробку маркетингової стратегії з ведення бізнесу у соцмережах, для доставки суші та азійської кухні Torii, фактично з нуля.


Задача була поставлена таким чином, щоб, одразу після офіційного зауску, бренд Torii став впізнаваним та популярним. Ми мали знайти таке рішення, щоб з самого початку мати лояльну базу клієнтів.

Проблема

Відсутність будь якої впізнаванності на ринку, через недавній запуск. Наявність великої конкуренції у місті серед бізнесів, які вже давно на ринку.


Рішення

  1. Розробка портретів яскравих представників цільових аудиторій, для яких буде створюватися стратегія комунікації
  2. Точки позиціонування
  3. Створення унікального візуального стилю
  4. Стратегія комунікації, інтерактив з підписниками

Процес реалізації

Після брифування, команда приступила до створення стратегії та постановки KPI. Далі, завершили підготовку, розробили детальний контент-план та ТЗ для створення контенту у команді з таргетологом та контент-мейкером.

Після затвердження контент-плану і узгодження подальшої стратегії, ми розпочали роботу над упаковкою профілю в Instagram та запуску таргетованої реклами за двома напрямками, щоб ведення сторінки підтримувалося трафіком. Але перед цим, ми мали “розкрутити” профіль Instagram і наповнити його якісною картинкою. А що краще запам’яютовується ніж впізнаваний персонаж?

Саме тому, ми вирішили створити маскот компанії. Декілька днів сперечань і активних обговорень надали шикарний результат! Обличчям Torii став великий рудий кіт (в японському стилі) який гуляє вулицями Одеси і рекламує власний заклад, адже інші заклади і служби доставки, в яких побував кіт, йому не сподобались.

Так ми демонструємо, що Torii працюють заради унікального смаку і віддають перевагу якості продукту. Поєднуючи смачну і популярну кухню з доставкою по всьому місту, компанія отримала не лише впізнаваний маскот, але й власну унікальну торговельну пропозицію!


Тим не менш, одного лиш милого кота для розкрутки контенту було б замало. Для просування на початкових етапах, нами було створено ще 3 рекламних креативи, які мали на меті інтерактивну комунікацію з аудиторією! Давайте розглянемо детальніше:

  • Ми розклеїли рекламні плакати та стікери з фірмовими кольорами і назвою бренду але без жодного опису у найбільш популярних місцях Одеси. Це допомогло заінтригувати місцевих жителів і створити таємничу завісу щодо того, що ж таке Torii і чого слід чекати далі. Інфопривід було створено, далі залишилось лише збільшити обізнаність серед потенційних клієнтів, тому переходимо до наступного етапу
  • Згадайте найбільшу коробку суші, яку коли-небудь бачили. Так ось, наш суші-бокс тооочно був більше! Велетенська коробка суші Torii, яку пронесли людяними локаціями Одеси. Завісу було скинуто, громадяни дізнались про нову, смачну, креативну і стильну службу доставки, яка не боїться експериментів.
  • Запуск ініціативи “Знайди конверт – отримай акційний купон”. По центральним районам міста було сховано декілька конвертів із логотипом Torii. Всередині були купони зі знижкою. Підказки щодо пошуку публікувались у реальному часі в Інстаграм, що допомогло учасникам/потенційним клієнтам відшукати усі конверти і скуштувати свої перші суші Torii з приємною знижкою.

Усі ці процеси активно висвітлювались в соц.мережах (Instagram + місцеві інформаційні ТГ-канали і блогери). Це допомогло у генерації живого трафіку і покращеної обізнаності серед населення Одеси.


За період співробітництва між компаніями TORII та MURAHA (З 20.03 по 11.06) на акаунт Instagram, з нуля, було залучено 846 живих підписника.

Візуал робимо яскравим, багато залучаємо до зйомок молодих стильних людей, знімаємо багато відео-контенту.

Завдяки використанню основних кольорів, робимо наш контент все більш впізнаваним.

Скрін публікацій:

Скрін рілз:

Наші обкладинки хайлайтс:

Разом із наповненням сторінки контентом, ми також активно займаємось залученням нових користувачів через таргетовану рекламу.

Цілі нашої реклами

  • Розказати про нову доставку суші
  • Залучити нових підписників
  • Збільшити запити та продажі

Засоби просування

Таргетована реклама (Рекламний бюджет $500/місяць)


Методи просування

  1. Трафік на сторінку
  2. Промоут з метою збільшення кількості відвідувань профілю
  3. Відео-огляди для кращої презентації товару
  4. Створення рекламних роликів

Додатково: ведення чіткої аналітики з подальшим корегуванням дій

Дослідження ринку

У більшості компаній реклама веде на сайт, а саме меню сетів або сторінку акційних пропозицій.

Більшість конкурентів використовують статичні креативи з акційними пропозиціями. Рідше ознайомлюючі, просто з продукцією, без знижок та відео процесу приготування.

Усі конкуренти, яких ми аналізували, мали безкоштовну доставку від певної суми та майже всі прописували на сайті зональність доставки


Залученя

  • Сервіс у дірект:
    • Робота зі зворотнім зв’язком
    • Реагування на клієнта в швидкому форматі.
    • По всім болям вести FAQ
    • Діджитал-комунікація, зручні канали для клієнта
  • Повторний продаж: 
    • Сервісний підхід
    • Нагадування про себе
    • Знижка на наступний візит
  • Утримання існуючих клієнтів:
    • Обробка повідомлень/коментарів від них
    • Нагадування про себе в дірект
  • Історія створення бренду: розповісти про те, як з’явилася ідея створення компанії, що надихнуло засновників відкрити саме доставку японської їжі, і як було обрано назву.

Результат

Перші два тижні було вирішено запускати рекламу із цілями:

  1. Трафік на сторінку
  2. Промоут з метою відвідування профілю

Після прогріву (2 тижні), почали запускати рекламу цілеспрямовано на продажі, використовуючі спец пропозиції до відкриття, щоб максимально залучити людей.

Після цього запустили рекламу на сайт з ціллю продажів на широку аудиторію за інтересами – їжа, доставка.

Продовжили збирати користувачів, які взаємодіяли з сайтом але не зробили замовлення, щоб запускати на них ретаргет.

За місяць рекламний бюджет склав $497,41


Результатом на наступний період (з 15.04 по 12.05) маємо:

  • Продажів: 30
  • Вартість продажу: $16,58

Цього місяця ми вже бачимо позитивну дінаміку, в нас збільшується кількість продажів в день. Ми використовували різні формати відео: естетичні, статичні також і розмовні відео, відео з кухні.

Найбільше результату було з наступного відео:


Протягом наступного періода з 12.05 по 09.06 рекламний бюджет склав $489,08.

  • Продажів: 29
  • Вартість продажу: $16,86

Кейси

Таргетована реклама музичної події від TIME:CODE
До нас
  • Відсутня реклама подій клієнта
  • Обмежена аналітика на платформах з продажу квитків
  • Відсутня стратегія просування
  • Відсутня системна роботи над Instagram
З нами
  • Продано квитків: 512 
  • Охоплення аудиторії: 266 498
  • Переходів на платформу: 1 962
  • Конверсія з переходу в продаж: 26%
  • Системна робота таргетованої реклами
  • Чітка стратегія просування подій клієнта
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама музичної події від TIME:CODE
Таргетована реклама музичної події від TIME:CODE
Google-реклама для інтернет-магазину вживаних товарів “Euroshop”
До нас
  • Незначні продажі з реклами
  • Зависока вартість кліку
  • Відсутня стратегія просування
  • Відсутня структура рекламних кампаній
  • Google Merchant заблокований
З нами
  • Рекламний бюджет: 478 658 грн.
  • Кліків: 478 868
  • Вартість кліку (CPC): 1 грн.
  • Замовлень: 13 827
  • Вартість замовлення: 34,6 грн.
  • CTR: 2,2%
  • ROMI: 2602.9%
Детальніше:
Google ADS
Google-реклама для інтернет-магазину вживаних товарів “Euroshop”
Google-реклама для інтернет-магазину вживаних товарів “Euroshop”
Таргетована реклама для виробника крафтових медових напоїв “Cikera”
До нас
  • Відсутня системна робота з Instagram
  • Неправильно підібрані та сегментовані аудиторії
  • Неоптимізовані рекламні кампанії
  • Від’ємний ROMI (збитковий маркетинг)

 

З нами
  • Бюджет: $5775,76
  • Кліків: 33 975
  • Вартість кліку: $0,17
  • Продажів: 2563
  • Вартість продажу: $2,25
  • ROMI: 944%
  • Окупність маркетингу в 9.5 разів

 

Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама для виробника крафтових медових напоїв “Cikera”
Таргетована реклама для виробника крафтових медових напоїв “Cikera”
Таргетована реклама оптового магазину жіночого одягу “Imperia fashion”
До нас
  • Відсутня аналітика та звітність
  • Від’ємний ROMI (звитковий маркетинг)
  • Відсутня стратегія просування 
З нами
  • Бюджет: $458.13
  • Вартість заявки: $1.17
  • Кількість заявок: 392
  • Залученість (CTR): 3,44%
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама оптового магазину жіночого одягу “Imperia fashion”
Таргетована реклама оптового магазину жіночого одягу “Imperia fashion”
Google-реклама навчання у закордонних ВНЗ – Student Travel
До нас
  • Незначна кількість лідів з сайту
  • Відсутня аналітика
  • Нульова ефективність Google-реклами
  • Відсутня стратегія просування
З нами
  • Рекламний бюджет: $500–$1 000/міс.
  • Лідів на місяць: ~ 156
  • Лідів на рік: 1 877
  • Зміна в кількості лідв на рік: +70%
  • Середня вартість ліда: 375 грн.
  • Перевершення цілей в 2 рази
Детальніше:
Google ADS
Google-реклама навчання у закордонних ВНЗ – Student Travel
Google-реклама навчання у закордонних ВНЗ – Student Travel
Таргетована реклама навчального курсу для маркетологів та C-level менеджерів в IT
До нас
  • Низька конверсія в продаж
  • Неефективний SMM
  • Відсутня робота з базою клієнтів
  • Відсутні скрипти для продажів 
  • Сторінка Instagram не продавала
  • Відсутня стратегія та структура рекламних кампаній
З нами
  • Реєстрацій на вебінар: 530
  • Вартість реєстрації: $1,37
  • Підписників на канал: 645
  • Вартість підписника: $0,84
  • ROMI: 485%
  • Розробили та реалізували стратегію просування
  • Виявили та усунули всі помилки в рекламі
  • Надали рекомендації по продажам та роботі з базою
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама навчального курсу для маркетологів та C-level менеджерів в IT
Таргетована реклама навчального курсу для маркетологів та C-level менеджерів в IT
Таргетована реклама освітнього курсу Head of Marketing в ІТ
До нас
  • Заблокований рекламний кабінет
  • Неякісні креативи 
  • Лендінг та креативи блокувались через заборонений зміст
  • Обмежені терміни на досягнення результату
З нами
  • Бюджет: $775,45
  • Отримали лідів: 691
  • Вартість ліда: $1,12
  • Реєстрацій на вебінар: 530
  • Вартість реєстрації: $1,46
  • ROMI:  485%
  • CTR: 2,69%
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама освітнього курсу Head of Marketing в ІТ
Таргетована реклама освітнього курсу Head of Marketing в ІТ
Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “Sarna”
До нас
  • Вартість ліда: $14.75
  • Вартість продажу: $43,7
З нами
  • Вартість ліда: $4.26
  • Продажів: 102
  • Вартість продажу: $27,63
  • Сума продажів: $15 575 
  • ROMI: 364,86%

Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “Sarna”
Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “Sarna”
Таргетована реклама продажу авто з аукціонів по всьому світу
До нас
  • Менше 20 заявок на місяць
  • Низька якість заявок
  • Завелика вартість заявки
З нами
  • Бюджет: $4 265,66
  • Заявок за період: 867
  • Заявок на місяць: 100+
  • Вартість заявки: $4,92
  • CTR: 1,01%
Детальніше:
Google ADS
Таргетована реклама продажу авто з аукціонів по всьому світу
Таргетована реклама продажу авто з аукціонів по всьому світу
Google-реклама для стоматології Advanced
До нас
  • Відсутня реклама
  • Відсутня аналітика
  • Відсутній досвід у просування
З нами
  • Тривалість рекламної кампанії: 12 місяців
  • Отримано всього лідів: 1 525 
  • Лідів на місяць: 127
  • Продажів на місяць: 38-43
  • Середня вартість ліда: 195,85 грн
  • CTR: 3,31%
Детальніше:
Google ADS
Google-реклама для стоматології Advanced
Google-реклама для стоматології Advanced
Таргетована реклама на підбір та продаж нерухомості в Болгарії
До нас
  • Незначна кількість лідів з таргетованої реклами 
  • Низька якість лідів
  • Відсутня аналітика
З нами
  • 3 місяці ефективної реклами
  • 276 якісних лідів
  • $19 середня вартість ліда
  • €644 000 сума продажів з реклами
  • Системний та ефективний маркетинг
  • Чітке розуміння напрямку розвитку та інвестицій
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама на підбір та продаж нерухомості в Болгарії
Таргетована реклама на підбір та продаж нерухомості в Болгарії
Комплексний аналіз маркетингу для Садового центру (ландшафтний дизайн)
До нас
  • Відсутній онлайн-маркетинг.
  • Залежність бізнесу від особистого ресурсу власника та “сарафанного радіо”.
  • Технічно неякісний сайт
  • Відсутність SEO просування та Google реклами.
З нами
  • Перейшли від хаотичних активностей до чіткого медіаплану з прогнозованими KPI.
  • Покрокова інструкція з виходу на ринок, під кожен окремий канал трафіку.
  • Нове позиціонування та УТП.
  • Чітка комунікаційна стратегія та контент-маркетинг.
  • Стратегія нетворкінгу та партнерства.
  • Покращені продажі та утримання клієнтів.
Детальніше:
Аналіз маркетингу
Комплексний аналіз маркетингу для Садового центру (ландшафтний дизайн)
Комплексний аналіз маркетингу для Садового центру (ландшафтний дизайн)
Аналіз маркетингу та розробка стратегії для Lion Trans Ukraine
До нас
  • Незначна онлайн-присутність бренду.
  • Негативна репутація в інтернеті.
  • Низькій рівень впізнаваності бренду.
  • Відсутня маркетингова стратегія по залученню та утриманню клієнтів. 
  • Застарілий сайт.
  • Неефективна таргетована реклама.
З нами
  • Редизайн сайту під масштаб компанії.
  • Детальний план збільшення частки ринку.
  • SMM-стратегія.
  • Стратегія залучення B2B та B2C клієнтів.
  • Стратегія управління репутацією компанії.
  • Email-маркетинг стратегія як елемент воронки.
  • Детальна аналітика.
Детальніше:
Аналіз маркетингу
Аналіз маркетингу та розробка стратегії для Lion Trans Ukraine
Аналіз маркетингу та розробка стратегії для Lion Trans Ukraine
Аналіз маркетингу для виробника та дистриб’ютора крафтового пива “Altbier”
До нас
  • Бренд маловідомим у Києві, що ускладнює роботу з дистриб’юторами.
  • Відсутній попиту серед кінцевих споживачів, що впливає на дистриб’юцію.
  • Не ведеться робота з клієнтською базою.
  • Незадовільна репутація в інтернеті 
  • Застарілий дизайн та концепція бренду 
  • Низька активність в соціальних мережах
З нами
  • Визначили пріоритетні канали маркетингу для інвестицій
  • Розробили стратегію виходу на ринки інших регіонів
  • Розробили покроковий план вирішення проблем, що перешкоджали розвитку бренду 
  • Розробили маркетингову стратегію для досягнення цілей
Детальніше:
Аналіз маркетингу
Аналіз маркетингу для виробника та дистриб’ютора крафтового пива “Altbier”
Аналіз маркетингу для виробника та дистриб’ютора крафтового пива “Altbier”
Google-реклама для виробника декоративної керамічної плитки “Golden Tile”
До нас
  • Відсутня стратегія просування 
  • Помилки в налаштуванні рекламних кампаній Google
  • Відсутність системного тестового періоду
  • Не налаштована звітність проєкту
З нами
  • Бюджет: 50 097,25 грн
  • Кліків: 13,9 тиc.
  • Вартість кліку: 3,74 грн.
  • Заявок: 480
  • Вартісь заявки: 104 грн.
Детальніше:
Google ADS
Google-реклама для виробника декоративної керамічної плитки “Golden Tile”
Google-реклама для виробника декоративної керамічної плитки “Golden Tile”
SMM для ГО “Ukrainian City” – інформаційна платформа
До нас
  • Відсутня присутність в соц. мережах
  • Відсутня айдентика в контенті
  • Низька обізнаність серед аудиторії
  • Відсутній системний постинг
З нами
  • Розроблено стратегію представлення організації у соц. мережах
  • Створено контент-план
  • Дизайн та оформлення соц.мереж у єдиному стилі
  • Регулярний постинг для системної присутності бренду у полі зору спільноти
Детальніше:
SMM
SMM для ГО “Ukrainian City” – інформаційна платформа
SMM для ГО “Ukrainian City” – інформаційна платформа
SMM та Таргетована реклама для кондитерської “DoubleDecker”
До нас
  • Низький рівень онлайн-замовлень
  • Відсутня стратегія просування
  • Мінімальна активність в Instagram
  • Низька залученість аудиторії
  • Відсутність роботи з клієнтською базою та LTV
З нами
  • Бюджет: $497,54
  • Вартість заявки: $1.5
  • Кількість заявок: 330
  • Продажів: 228
  • ROMI: 510.0%
  • Чітка стратегія просування
  • Системна робота з клієнтською базою
  • Ефективний маркетинг в Instagram
Детальніше:
Meta ADS SMM
SMM та Таргетована реклама для кондитерської “DoubleDecker”
SMM та Таргетована реклама для кондитерської “DoubleDecker”
SMM та Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “AmorAmor”
До нас
  • Нецільові запити в директ
  • Відсутні скрипти продажів
  • Контент без структури й продажу
  • Відсутність єдиного стилю акаунту
  • Низька активність підписників
  • Слабка впізнаваність бренду
З нами
  • Збільшили продажі на 700%
  • Чітка воронка продажів, ефективні скрипти
  • Оновлений Instagram і нове позиціонування
  • Новий фірмовий стиль: кольори, сітка, tone of voice
  • Новий трендовий контент, що продає
  • Ефективний маркетинг у соц. мережах
Детальніше:
Meta ADS SMM
SMM та Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “AmorAmor”
SMM та Таргетована реклама для бренду жіночого одягу “AmorAmor”
Таргетована реклама послуг адвокатського об’єднання “IS&P”
До нас
  • Відсутня сратегія просування
  • Лише незначна кількість цільових звернень
  • Відсутня аналітика
  • Висока вартість звернень
  • Відсутні продажі з реклами
  • Неякісні креативи
  • Реклама не сегментована по послугам
З нами
  • 60%+ цільових звернень
  • Знизили вартість ліда у 4 рази
  • Розподілення бюджету лише на ефективні оголошення
  • Налаштована чітка аналітика та звітність
  • Регулярні рекомендації по контенту
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама послуг адвокатського об’єднання “IS&P”
Таргетована реклама послуг адвокатського об’єднання “IS&P”
Таргетована реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
До нас
  • Нестабільний потік лідів
  • Висока вартість продажу
  • Низький ROMI
  • Неефективні рекламні кампанії
  • Незначне охоплення цільової аудиторії
З нами
  • Бюджет: $1 429
  • Вартість заявки: $2.5
  • Кількість заявок: 569
  • Кількість продажів: 57
  • ROMI: 238.7%
Детальніше:
Meta ADS
Таргетована реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
Таргетована реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
Google-реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
До нас
  • Відсутні якісні ліди
  • Висока вартість ліда
  • Відсутня стратегія
  • Неоптимізовані пошукові кампанії
  • Низький CTR
З нами
  • Бюджет: $627
  • Продажів: 41
  • Вартість продажу: $15,29
  • CTR: 2,69%
  • ROMI: 485%
Детальніше:
Google ADS
Google-реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
Google-реклама для магазину автозапчастин “Avtocomfort”
SMM для еквайрингової компанії “ПЕК”
До нас
  • Бренд не представлений у соц. мережах
  • Відсутній контент
  • Низька обізнаність аудиторії про бренд
З нами
  • Розроблена SMM-стратегія 
  • Сформовано контент-план
  • Розроблено дизайн-систему профілю (публікації, історії, шапка)
  • Створення експертних постів та представлення послуг замовника
  • Побудовано системний постинг контенту
Детальніше:
SMM
SMM для еквайрингової компанії “ПЕК”
SMM для еквайрингової компанії “ПЕК”
Аналіз маркетингу для виробника текстилю та декору для дому
До нас
  • Недостатня кількість клієнтів та обмежений бюджет на маркетинг
  • Технічні проблеми на сайті та низький показник конверсії
  • Висока вартість клієнта 
З нами
  • Збільшили кількість продажів
  • Зменшили вартість клієнта
  • Проаналізували маркетинг та продажі – надали рекомендації
  • Розподілили фінансування по маркетинговим каналам за KPI
  • Допрацювали сайт, систему ведення клієнтів та представлення в соціальних мережах
Детальніше:
Аналіз маркетингу
Аналіз маркетингу для виробника текстилю та декору для дому
Аналіз маркетингу для виробника текстилю та декору для дому
Photobox – оренда фотобудок та фотообладнання
До нас
  • Відсутня аналітика
  • Відсутні цільові ліди
  • Зависока вартість ліда
З нами
  • Бюджет: $2512,32
  • Лідів: 463
  • Вартість ліда: $5,4
  • Детальна аналітика та звітність
Детальніше:
Meta ADS
Photobox – оренда фотобудок та фотообладнання
Photobox – оренда фотобудок та фотообладнання
Google-реклама для виробника домашнього текстилю “ТЕП”
До нас
  • Безрезультатна реклама
  • Відсутня реклама оптового напрямку
  • Відсутній тест гіпотез
  • Таргетована реклама без структури
  • Не протестовані креативи, не сегментовані аудиторії
  • Не налаштований ремаркетинг
З нами
  • Цільові ліди: хотіли 280, отримали 742
  • Вартість ліда: хотіли $4–6, отримали $1,27
  • Видібрані найефективніші оголошення
  • Налаштований ремаркетинг
  • Відібрані та сегментовані аудиторії
  • Оптові замовлення за соц. мереж
Детальніше:
Google ADS Meta ADS
Google-реклама для виробника домашнього текстилю “ТЕП”
Google-реклама для виробника домашнього текстилю “ТЕП”
Обговоримо проєкт
Елеонора

Вислухає Ваш запит, структурує інформацію та передасть спеціалістам.

240 + консультацій
Максим

Визначить найкращий варіант просування персонально для Вас.

380 + консультацій