ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
З метою підвищення якості обслуговування та безпеки зберігання даних наших користувачів, інформуємо про те, які саме дані ми збираємо і яким чином їх використовуємо. Ми з повагою ставимось до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує наш сайт, тому на підставі вимог чинного законодавства України та регламенту Європейського парламенту і Ради нами була підготовлена дана Політика приватності та конфіденційності (далі – Політика).
Політика, описує підхід Muraha до обробки персональних даних фізичних осіб, які використовують сайт https://muraha.eu/ та/або мають намір чи отримують Послуги Muraha.
Muraha обробляє персональні дані Користувачів на підставі поінформованої та вільно наданої згоди суб’єкта персональних даних на обробку його персональних даних, під час використання сайту Muraha, отримання послуг Muraha шляхом проставлення відмітки у відповідному «боксі-згоді». Проставляючи відмітки у відповідному «боксі-згоді», ви вважаєтеся таким, що прийняли умови цієї Політики та надаєте правові підстави Muraha для обробки персональних даних, а також підтверджуєте, що ознайомлені з умовами цієї Політики і правами, наданими суб’єктам персональних даних згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та погоджуєтеся з нами.
Користувач – будь-яка дієздатна фізична особа – суб’єкт персональних даних, який має намір отримати Послуги та/або отримує Послуги та/або використовує сайт https://muraha.eu/ .
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
Конфіденційна інформація – сукупність відомостей та інформації, які Користувач надає Muraha у зв’язку із використанням сайту, отриманням Послуг від Компанії Muraha, зокрема:
ПЕРЕЛІК ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Muraha з метою надання Послуг та/або під час надання Послуг, відвідування сайту https://muraha.eu/ може здійснювати обробку наступних персональних даних Користувача: ім’я, прізвище, по батькові; дата народження; адреса електронної пошти; телефонний номер; інформація про мобільний пристрій, включаючи IP-адресу, географічне розташування, дата, час, коли особа відвідувала сайт Muraha, cookie файли, інформація про браузер, технічні характеристики обладнання, програмне забезпечення, адреси запитів сторінок; інформація про відвідування і використання сайту; будь-які інші дані, які Користувач надає добровільно.
Muraha має право:
· збирати отримані від Користувачів персональні дані та обробляти їх відповідно до мети та на підставах, визначених Політикою;
· накопичувати та систематизувати персональні дані;
· передавати персональні дані третім особам;
· надавати доступ до персональних даних без згоди Користувача, у випадках передбачених законодавством України;
· після отримання звернення, листа, вимоги Користувачів вносити зміни в персональні дані чи видаляти їх;
· вносити зміни у цю Політику;
· інші права, передбачені законодавством України.
ЦІЛІ, МЕТА ОПРАЦЮВАННЯ
Цілі, мета опрацювання персональних даних: ідентифікація Користувача, персоналізація сайту https://muraha.eu/ для Користувача, з метою використання послуг на сайті, рекламно-маркетингова діяльність, підвищення рівня надання послуг, адміністрування сайту https://muraha.eu/ і бізнесу, проведення переговорів щодо можливості надання послуг, укладання та виконання договорів про надання послуг, відправка повідомлень електронною поштою, розгляд запитів і скарг та/або будь-яка інша мета, яка не суперечить законодавству України.
При використанні персональних даних для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, послуги та пропозиції, які, на нашу думку, будуть вам цікаві), ми включаємо посилання, перейшовши за яким ви можете відмовитися від підписки на такі повідомлення в майбутньому.
ПРАВА КОРИСТУВАЧА. ВИДАЛЕННЯ ТА ЗМІНА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Користувач має право на запит щодо доступу до персональних даних і їх виправлення, видалення, стирання, зміни, обмеження опрацювання щодо суб’єкта даних або на заперечення проти опрацювання.
Користувач має право на відкликання згоди на обробку персональних даних, право подати скаргу в контролюючий орган, право отримувати дані у тому форматі, який дозволяє використовувати їх в інших онлайн-платформах і сервісах (право на портативність даних).
Користувач має право знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету та підстави їх обробки. Користувач має право відмовитися від отримання email розсилки та інших маркетингових комунікацій Muraha.
Запит та скарги здійснюються Користувачем шляхом звернення засобами електронного листування на адресу Muraha info@muraha.eu.
У разі надходження повідомлення про відкликання згоди та знищення персональних даних, Muraha зобов’язується знищити такі дані протягом 30 днів із моменту ідентифікації Користувача. Звертаємо вашу увагу, що робота деяких компонентів сайту https://muraha.eu/ для яких необхідна наявність ваших персональних даних, може бути припинена з моменту їх видалення.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
За необхідності, персональні дані можуть бути розкриті Muraha задля забезпечення діяльності Muraha та виконання мети обробки персональних даних таким третім особам: будь-якому з наших співробітників, посадових осіб, професійних консультантів, відомствам та іншим органам державної влади України та інших країн; третім сторонам, які здійснюють для Muraha аналіз клієнтського трафіку (наприклад, Google Analytics), тощо.
Даний список не є вичерпним та за необхідності може бути розширений виключно з метою надання Послуг Muraha, щодо чого Muraha повідомляє Користувача.
ПЕРІОД ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Muraha зберігає та обробляє персональні дані протягом невизначеного строку, для виконання мети, визначеної у Політиці або до отримання вимоги про видалення персональних даних.
ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
Muraha використовує файли cookies для запам’ятовування типу браузера й операційної системи, сторінки, з якої відвідувач перейшов на поточну, шлях по сторінкам на цьому сайті, домен інтернет-провайдера для того, щоб розуміти яким чином Користувачі використовують сайт. Muraha використовує cookie файли для запам’ятовування налаштувань та уподобань Користувача. Також cookie файли використовуються для покращення навігації по сайту та підбору більш релевантної для Користувача інформації. Шляхом проставлення відмітки у відповідному «боксі-згоді» ви дозволяє нам використовувати файли cookie кожного разу, коли ви користуєтесь сайтом Muraha.
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА БЕЗПЕКИ ДАНИХ. ГАРАНТІЇ
Muraha гарантує дотримання повної конфіденційності, тобто не розголошувати Конфіденційну інформацію третім особам жодним способом і використовувати Конфіденційну інформацію тільки для цілей надання Muraha відповідних Послуг Користувачу, результатів надання Послуг, незалежно від того, розкрита така інформація добровільно або іншим чином отримана Muraha в результаті надання Послуг Користувачу, поки така інформація не стала публічно доступною за рішенням Користувача.
Muraha гарантує, що для захисту ваших персональних даних вжито всіх необхідних заходів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення із застосуванням відповідних технічних і організаційних інструментів. Повідомляємо, що надані вами відомості включені до баз персональних даних, власником яких є Товариство з обмеженою відповідальністю «Muraha». Обробка персональних даних Користувачів здійснюється за допомогою автоматизованої інформаційної системи; персональні дані зберігаються в електронному вигляді, в CRM-системі Muraha, доступ до яких мають лише уповноважені Muraha особи за місцезнаходженням офісу Muraha: 61140, М.Харків, вул .Котлова, 252, кв. 38, Україна.
ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо нашої Політики, ви можете звернутись до нас за наступною електронною адресою: info@muraha.eu.
Будь-які спори, що можуть виникнути між Користувачем та Muraha щодо відносин, на які поширюються положення цієї Політики, вирішуються відповідно до законодавства України. Користувач має право звернутися до Muraha для мирного вирішення спору з відповідною заявою засобами електронного листування на адресу: info@muraha.eu
Сайт https://muraha.eu/ не призначений та не розроблений для дітей віком до 14 років. Опрацювання персональних даних неповнолітніх осіб, у віці від 14 до 18 років здійснюється виключно за наявності згоди батьків (усиновлювачів) або піклувальників.
Якщо у вас є скарга щодо будь-якого опрацювання ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Ця Політика може бути оновлена в майбутньому з метою приведення у відповідність із національним та міжнародним законодавством, яким регулюється питання захисту персональних даних. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Продовжуючи, використовувати сайт https://muraha.eu/ , ви підтверджує згоду з новими умовами Політики у редакції, чинній на момент використання сайту https://muraha.eu/.
