fbpx

Fishing Father

інтернет – магазин рибальських снастей

Про проект:

Fishing Father – це територія online комфорту, де ви можете придбати якісний товар для риболовлі, відпочити від повсякденної метушні та знайти не просто товаришів, а стати частиною ком’юніті.

“Головне, що ми пропонуємо – виняткова атмосфера, яку створює команда однодумців”. – кажуть у Fishing Father. Також вони відкрили offline магазин Fishing Father у Харкові, де зруйнували класичну концепцію “рибальського магазину”.

Точка А

Компанія звернулась до нас із проханням збільшити конверсію сайту, бо вони помітили різкий занепад продажів та прибутку. Тому насамперед попросили зробити комплексний аудит сайту та встановлених метрик. Усі необхідні метрики були встановлені до нас.

Завдання:

  • Маркетинговий аудит сайту та метрик;

  • Розробка стратегії щодо збільшення конверсії;

  • Виправлення несправностей на сайті;

  • Поліпшення юзабіліті сайту;

  • Збільшення коефіцієнту конверсій;

Сервіси/Технології

Стратегія

Провести детальний аудит сайту

Аудит Google Analytics та Google ADS

Внести редагування на сайт

Відстежити показники після внесення правок

Після чітко розпланованої стратегії, ми виписали ряд редагуваннь, які могли б наблизити нас до мети.

Всі редагування ми погодили з клієнтом і приступили до написання ТЗ для розробників та контент-менеджерів.

Робота над проектом

  • У ході перевірки за показниками Google Analytics стало зрозуміло, що більшість людей йде з головної сторінки (до нас заходить 27тис. людей, з яких йдуть далі тільки 9.7 тис.). Ми бачимо, 80% переривань і досить великий трафік на головну російську версію. Причин може бути багато, у тому числі помилки в рекламі. Підтримка Google ADS нам підтвердила, що є проблеми.

    Відповідно, насамперед потрібно розібрати головну сторінку та кабінет Google ADS.

  • Також, ми виявили великий відсоток кинутих кошиків близько – 80% (170 людей переходить у кошик і лише 38 роблять замовлення).

    З цього випливає, що потрібно переглянути кошик, можливо там щось зайве для заповнення або просто він незручно реалізований.

  • Зробили висновок, що потрібно переглянути обліковий запис Google ADS та SEO оптимізацію. За даними з Google Analytics ми бачимо, що більша частина трафіку йде з реклами, але конверсій з цієї реклами не велика.

  • Ми помітили, що більшість відвідувачів сайту заходять і роблять замовлення з мобільного телефону. Рішення – переглянути мобільну версію сайту та всі важливі сторінки: “Головна”, “Картка товару”, “Кошик” тощо.

что такое lsi-копирайтинг

Далі зібрали всі редагування в один документ, розбили їх на дві ітерації і провели call з клієнтом для уточнення всіх завдань. Розкриємо трохи закулісся цих правок.

У першу ітерацію входило:

Блоки з “Акції”, “Хіти”, “Новинки” розбили на 3 окремі блоки, з можливістю гортати товари, убік.

Зробили закріплений хедер для того, щоб можна було швидко повернутися на головну або будь-яку іншу сторінку. Також зробили сторінки пагінації, щоб не доводилося далеко скролити вниз.

Описи картки товару помістили на верх, на видиму та швидко-доступну частину екрану.

Підключили плагін Нової Пошти, для швидкого та зручного замовлення.

что такое lsi-копирайтинг

Результати

Після внесення змін до першої ітерації, ми зняли показники в Google Analytics, щоб розуміти чи спрацювали наші ідеї.

За підсумками ми помітили зростання конверсії та доходу компанії. Тепер цей показник має з часом зростати ще більше.

Через низку проблем з контекстною рекламою, коефіцієнт транзакцій був нижчим, ніж хотілося. За підсумком клієнт вирішив відключити контекстну рекламу, до моменту, коли на сайт будуть внесені всі правки.

что такое lsi-копирайтинг
что такое lsi-копирайтинг

Висновки

У комплексі всі редагування зіграли нам на руку і конверсія зросла, очікуємо з часом подальше зростання. Після впровадження правок з другої ітерації, також зніматимемо показники для моніторингу.

А замовити рекламний аудит вашого сайту, можна в агентстві Muraha. Досить втрачати незароблений прибуток, вирішення проблеми може бути на поверхні 😉