«Я тобі зуб даю, педалі ставлю!»

Так говорять багато початківців маркетологів, щоб отримати клієнта. Але за цими словами немає впевненості і розуміння, як же виконати домовленості. ?Тоді, чому ми даємо гарантії в маркетингу і що це взагалі за гарантії? В першу чергу, ми говоримо про обсяг виконаної роботи. Все, що є в контракті, а то і більше, ми виконуємо. Після цього, ми завжди узгоджуємо з кожним бізнесом індивідуально, систему оцінювання нашої роботи (KPI) і тільки з другого місяця ми можемо заявити, що здатні досягти необхідних показників. Хоч на спір, хоч Mercedes поставимо, але своє слово стримаємо. Тому не варто боятися гарантій, всього-то потрібно добре і відповідально підходити до своєї роботи і її завданням.  Які гарантії від вас просили клієнти? Поділися в коментарях досвідом?